Vous recherchez un technicien pour du dépannage Informatique à distance ? OrdiFacile est là.
L’entreprise OrdiFacile est composée d’une équipe de techniciens expérimentés et passionnés d’Informatique. Nous vous proposons nos services de Dépannage Informatique à distance, Assistance et Maintenance sur tous vos appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones.
Nous intervenons à distance en prenant la main sur vos appareils, jamais sans votre autorisation. D’abord, nous vous guidons par téléphone ou appel vidéo WhatsApp pour faire la petite manipulation qui permet d’installer, sur l’appareil de votre choix, le logiciel sécurisé de contrôle à distance : TeamViewer.
Puis vous nous communiquez le mot de passe à usage unique qui s’affiche dans TeamViewer, ce qui nous permet de prendre la main comme si nous étions devant votre ordinateur, tablette ou smartphone, cela afin de résoudre vos difficultés Informatiques.
Vous pouvez voir tous nos agissements sur vos appareils comme si vous étiez à côté de nous et, si vous le désirez, nous vous expliquons par téléphone ou appel vidéo WhatsApp tout ce que nous faisons.
Lorsque l’intervention de dépannage Informatique à distance est terminée, il vous suffit de fermer la fenêtre TeamViewer pour arrêter le contrôle à distance et il nous est alors impossible de le reprendre sans que vous nous communiquiez le nouveau mot de passe à usage unique qui s’affiche désormais dans TeamViewer. Vous pouvez être tranquilles, l’ensemble de l’intervention est entièrement sécurisée.
OrdiFacile vous propose une large palette de services en ligne :
Divers :
- la résolution de vos problèmes et difficultés Informatiques
- l’installation de logiciels et d’applications
- des conseils et des explications pour naviguer sur le Web en respectant au mieux la confidentialité de votre vie privée
- une aide à la connexion aux services administratifs (Ameli, CAF, impôts, caisses de retraite, etc)
- la création de boîtes mail indépendantes de votre Fournisseur d’Accès à Internet comme Gmail, Outlook, Yahoo, etc et l’ajout de ces boîtes dans des clients de messagerie comme Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc
- des conseils pour passer à la Fibre Optique
- l’installation de votre imprimante, y compris en Wi-Fi pour pouvoir imprimer sans fil depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone
Cybersécurité :
- la résolution de vos soucis de connexion à vos boîtes mail, aux sites Web que vous consultez et aux applications que vous utilisez (changement d’un mot de passe que vous avez oublié de noter, regain de l’accès à un compte piraté, ajout dans vos comptes de numéros de téléphones et d’adresses emails de récupération pour ne jamais perdre l’accès à vos comptes, activation de la vérification en deux étapes qui renforce la sécurité de vos comptes )
- la sécurisation de vos mots de passe afin d’éviter que vous soyez piratés (création de mots de passe robustes et uniques anti-piratages mais qui restent simples à saisir et à mémoriser, création ou actualisation de votre carnet papier contenant vos informations de connexion, suppression des mots de passe qui sont enregistrés dans vos appareils afin qu’ils ne soient pas récupérés par un pirate)
- des conseils à propos des bonnes pratiques de cybersécurité
Smartphones et tablettes :
- une aide à l’utilisation et la sécurisation de votre smartphone et/ou de votre tablette. Fini la pollution visuelle par d’innombrables notifications indésirables qui vous empêchent de clairement voir les notifications importantes pour vous. Fini les applications inutiles installées sur vos appareils. Fini la difficulté pour installer des applications utiles pour vous. Aide à la réorganisation des applications sur les pages d’accueil de vos appareils. Tout cela afin que vos appareils soient plus simples à utiliser et plus utiles pour vous
- le transfert vers votre ordinateur des photos, vidéos et documents qui sont dans votre smartphone ou votre tablette afin de ne pas les perdre en cas de casse, perte ou vol de vos appareils, ou afin de libérer de l’espace de stockage
- la sauvegarde de tous vos fichiers personnels (documents, photos et vidéos) sur support externe : clé USB ou disque dur externe. Fini les pertes de données accidentelles
Windows 10 et 11 :
- le nettoyage, la désinfection, la sécurisation et le paramétrage de Windows. Désinstallation de logiciels et applications inutiles, indésirables, publicitaires ou malveillants (malwares, chevaux de Troie). Suppression d’éventuels virus. Installation d’un antivirus gratuit, performant et qui ne ralentit pas votre ordinateur.
- installation et paramétrage dans Windows des logiciels les plus utiles : navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox, lecteur de PDF gratuit Adobe Acrobat Reader, lecteur de vidéos et de fichiers audio VLC, applications de réseaux sociaux WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram. Application Spotify pour écouter gratuitement la plus grande bibliothèque musicale existante, etc
- l’installation de la suite bureautique Microsoft Office 365 avec licence officielle pour moins de 2 € et/ou l’installation de la suite bureautique libre et gratuite LibreOffice.
- la restauration de Windows à un état antérieur de bon fonctionnement, ou la création de points de restauration afin de faire cela
- si nécessaire, la réinstallation complète, la sécurisation et le paramétrage de Windows ainsi que l’installation des logiciels les plus utiles et des logiciels de votre choix
Wi-Fi :
- la personnalisation du nom et du mot de passe de votre réseau Wi-Fi afin de facilement l’identifier parmi la liste des réseaux Wi-Fi disponibles et d’avoir un mot de passe du Wi-Fi beaucoup plus court et simple à saisir. Fini la saisie laborieuse par vous et vos invités du mot de passe du Wi-Fi excessivement long et complexe mis en place par défaut par votre Fournisseur d’Accès à Internet
- l’extension du réseau Wi-Fi émis par votre Box Internet aux zones non couvertes de votre logement ou de votre extérieur. Nous vous guidons dans l’installation de répéteurs Wi-Fi, de boîtiers CPL et de systèmes Wi-Fi Mesh
Et plein d’autres choses encore possibles avec le dépannage à distance !
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, SMS, WhatsApp au 07 43 30 50 03 ou par courriel à l’adresse : ordifacile@outlook.com .
Avis Google : que pensent nos clients d’OrdiFacile ?